شرکت پالیز پردازش پارس با هدف ارائه خدمات هوش مصنوعی متنوع اقدام به ارائه محصول هوشواره نموده است. جهت فراهم کردن امکان دسترسی کاربر به تاریخچه سوال و جواب های هوش مصنوعی و بهبود خدمات ارائه شده به کاربران، هوشواره اقدام به ذخیره سازی برخی از این اطلاعات طبق پروتکل ارائه شده می نماید، لازم به ذکر است که هوشواره امکان استفاده از خدمات به صورت ناشناس را نیز فراهم کرده است که در این مورد اطلاعات ورودی و خروجی ذخیره نمی شود. سیاست هوشواره در قبال حفظ و نگهداری این اطلاعات به شرح زیر می باشد.

کدام اطلاعات ذخیره می شوند

اطلاعات ذخیره شده شامل: اطلاعات کاربری که در زمان ثبت نام از کاربر دریافت می شود، اطلاعات مربوط به استفاده از خدمات هوش مصنوعی هوشواره، اطلاعات تماس با هوشواره از طریق چت آنلاین، ایمیل و یا فرم تماس با ما، اطلاعات مربوط به سوابق پرداخت در هوشواره

اطلاعات استفاده از خدمات هوش مصنوعی هوشواره شامل: ۱.لیست چت ها به همراه سوال و جواب ها، خلاصه سازی ها، اصلاحات گرامری، تولید محتوا، تولید عکس و .. می باشد.

لازم به ذکر است در صورتی که حالت ناشناس فعال شده باشد هوشواره هیچ یک از اطلاعات فوق را ذخیره نخواهد کرد. بدیهی است که این اطلاعات برای کاربر نیز قابل استفاده مجدد و بازیابی نخواهد بود و فقط در لحظه استفاده می تواند این اطلاعات را مشاهده کند.

چه استفاده ای از اطلاعات می شود

• ارائه و نگهداری و بهبود خدمات هوشواره
• ارائه خدمات پشتیبانی به کاربران
• شخصی سازی امکانات ارائه شده برای کاربران
• استفاده از اطلاعات کاربر جهت بهبود مدل ها تنها به صورت ناشناس انجام خواهد شد

چه مدت اطلاعات نگهداری می شود

تا زمانی که کاربر درخواست حذف حساب کاربری را ثبت ننماید و یا به طور خاص از طریق ایمیل درخواست حذف اطلاعاتش را ننماید هوشواره اطلاعات را نگهداری خواهد کرد. لازم به ذکر است پس از ثبت درخواست حذف اطلاعات رویه ی آن طبق روالی که در قوانین و شرایط ذکر شده است صورت خواهد گرفت.

چه کسانی به این اطلاعات دسترسی دارند؟

اطلاعات کاربر به عنوان اطلاعات محرمانه نزد هوشواره محفوظ است و هوشواره اجازه ندارد این اطلاعات را در اختیار دیگران قرار دهد. مگر برابر قانون و مقام ذی صلاح قانونی.

تغییرات سیاست حریم خصوصی

این سند مبتنی بر قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲ و دستورالعمل بهبود حریم خصوصی کاربران مرکز ملی فضای مجازی مصوب دی ۱۴۰۲ است. در صورت بروز هرگونه تغییر در شرایط و سیاست‌ها، حداقل 2 ماه قبل از اعمال، جزئیات آن داخل وبسات یا اپلیکیشن به اطلاع کاربران رسانده می‌شود. این سند در مرداد ۱۴۰۳ تنظیم شده است.